Действует бесплатная доставка по Москве (СДЭК, без примерки).
Работа над вашим заказом начинается автоматически после совершения покупки на сайте. Посылка передается курьерской службе СДЭК, которая осуществляет доставку покупок до двери или отделения СДЭК, в зависимости от выбранного вами способа доставки. На любые вопросы, касающиеся доставки, мы с удовольствием ответим в телеграм @solovyeev.
Доставка осуществляется по всей России.
Как оформить возврат или обмен?
Если вам не подошли один или несколько товаров, вы можете их обменять или вернуть в течение 7 дней с момента получения заказа, при условии, что товар не использовался, сохранена пломба и товарный вид. Это очень просто:
- Напишите нам в телеграм @solovyeev и сообщите, что хотите вернуть или обменять;
- Вызовите курьера по ссылке (оплата доставки происходит за счет покупателя);
- Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку;
- Передайте посылку курьеру;
- После того, как товары приедут к нам, мы проверим их состояние и вернем деньги за покупку/обменяем.
Если в процессе возврата или обмена у вас появятся вопросы, будем рады ответить на них в телеграм @solovyeev или на почте hello@gggw.ru.
Товар ненадлежащего качества
В маловероятном случае, если вы получили товар ненадлежащего качества, свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов в телеграм @solovyeev или на почте, чтобы мы могли как можно скорее исправить эту проблему. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен или имеет дефект, исключающий обеспечение функциональных качеств и потребительских свойств.
